Anulación o pérdida de salida:

  • Las aventuras en el mar están sujetas a disponibilidad por fuerza mayor como oleaje extraordinario y/u otros fenómenos climatológicos que no permitan el ingreso al mar con toda la seguridad necesaria. En caso que la Capitanía del puerto no autorice las salidas de bote, se procederá a ofrecer un postergación de fecha, un cambio por otra experiencia turística de similar valor o un reembolso de las reservas.

  • En cualquier aventura, si un pasajero no se encontrase en el punto de reunión y después de transcurrir diez minutos se decretará el “ no show” (“no se presentó”) sin lugar a reembolso.

Solicitación de modificar la reserva:

  • Para solicitar una modificación se tiene que realizar por correo a reservas@fueradelmapa.com.

  • En caso de salidas compartidas, un cambio de fecha solicitado con menos 12 horas de anticipación será facturado (50%) del servicio. En caso de salidas privadas tiene hasta 7 días.

  • En caso de salidas compartidas como privadas, una solicitud de cambio de nombre es gratuita.

Solicitación de anulación de la reserva:

  • En caso de salidas compartidas, una anulación entre 24 y 06 horas de anticipación se cobrará el 50% del servicio. Una anulación con menos de 06 horas de anticipación se cobrará el 100% del servicio.

  • En caso de salidas privadas, una anulación con menos de 24 horas de anticipación se cobrará el 100% del servicio.

Edades y estado físico

  • Para la salidas marinas la edad mínima aceptada es de 6 años.

  • El pasajero debe estar en buena condición física para agilizar el embarque y desembarque. Para una buena recepción de pasajeros con capacidad física limitada es necesario coordinar con anticipación.

Derecho de imagen

  • El pasajero da su consentimiento irrevocable de los derechos de autor no remunerados y no exclusivos de uso de fotografías y videos donde aparezca.

  • Lima Food Boat tiene el derecho de reproducir, distribuir, mostrar públicamente, hacer demostraciones públicas, y producir trabajo derivado de esta (s) fotografía (s) o videograma (s) de cualquier forma, en cualquier medio, o para cualquier propósito que esté en conexión con la registración y la participación en las experiencias.

políticas

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